Un tema que está dando de qué hablar es el estrenado bebe de Samsung, el Galaxy Note 7, el más reciente y controversial aparato móvil lanzado por la compañía electrónica surcoreana.
Fue el 19 de agosto
cuando todo inició, Samsung lanza en preventa este moderno aparato; filas
interminables para “apartar” el modelo. ¿Y quién no lo haría, si esta dentro de
su alcance?
Con una cámara principal de 12 mega píxeles y frontal de 5, pantalla de
Hasta aquí todo estaba bien, un
súper aparato que podría hasta sustituir las “tablet”. A finales de agosto el
911 de Estados Unidos recibe una llamada de auxilio, la afectada narra cómo al
conectar su celular a cargar esté sin más explotó, afectando una de las piernas
de su esposo. La unidad de emergencias llega a la escena y traslada al
afectado, en cuanto entra a quirófano el paciente fallece.
A la fecha se han registrado ya más de 70 casos de explosión de las baterías de los Samsung Galaxy Note 7. http://www.bbc.com/mundo/noticias-37257215
¿Por qué explotan?
Las baterías de
ion Ilitio usadas por Samsung son del tipo recargable con iones cátodo y ánodo,
estos iones se desplazan en una dirección en el momento de la carga, y en
sentido contrario mientras se descargan. Estas dos capas de iones no deben
nunca estar en contacto, sin embargo, la reacción química que permite que
funcionen las baterías también crean calor, una sobrecarga del equipo o una
carga muy rápida puede provocar que los electrolitos pasen de un estado liquido
a vapor, lo que conlleva la irremediable búsqueda de salida y provoca la
explosión de la terminal.
Samsung anuncio el retiro del
mercado estos equipos el 9 de septiembre mediante un comunicado que reza: “Para todas aquellas personas que hayan ya adquirido dispositivos Galaxy
Note7, les rogamos que por favor apaguen su dispositivo y vuelvan a usar su
anterior teléfono. A partir del próximo día 19 de septiembre, empezaremos a
sustituir voluntariamente su dispositivo Galaxy Note7 actual por uno nuevo. Tras nuestras investigaciones hemos averiguado que existe un problema
con las celdas de la batería. En concreto, se produce un sobrecalentamiento de
la celda de la batería al entrar en contacto el ánodo con el cátodo que es un
error muy poco común en el proceso de fabricación.”
Aquí el comunicado íntegro
emitido por Samsung Electronic:
El 13 de
septiembre Samsung anunció que limitará la batería de los Galaxy Note 7 al 60%
de su capacidad. ¿Dónde está el fallo? Nos están diciendo que la potente
cámara, la increíble pantalla, el procesador y todos los demás artilugios deben
funcionar con una batería 2100 MAH, la misma que usa un S3, ellos por querer
mostrar al mercado un celular más fino prefieren atar al usuario a cargadores
portátiles y baterías extras para durar al menos 4 horas de carga.
No es
una buena jugada limitar la batería del equipo, significaría mutilar el
rendimiento del aparato; un poco más de grosor del case resolvería el problema
de espacio, aunque claro, le estamos diciendo a Samsung que debe modificar por
completo el modelo Note 7. Un aparato muy novedoso, sin duda alguna, aunque con fallo
de producción notorio.
Es como
si le pusieran a un IPhone 5 la batería de un Huawei, sin querer ofender
la marca nacida en la República Popular
Mas,
Samsung es la pionera en la era digital, sabrá salir del bache que le costó en
las primeras semanas un 10% del valor de sus acciones, lo que se traduce en una
pérdida de 22,000 millones de dólares.
Lo que
parece es que al pretender reemplazar los móviles defectuosos, la multinacional
electrónica intenta reducir también las elevadas cifras millonarias en pérdidas.
Pero de paso estarían entrando en un círculo vicioso. Pecarían con ganarse
malas voluntades de usuarios molestos por el lento y lisiado funcionamiento de
un equipo proyectado como la panacea tecnológica en aparatos celulares.
Al
aceptar el celular con la capacidad de batería reducida, además de aplicaciones
frisadas y otros casos de combustión, estaríamos obteniendo un equipo con un
sin número de defectos aún por conocer.
A los usuarios que hayan adquirido el nuevo Samsung Galaxy Note 7, y lo devolvieron para obtener el reemplazo;
recomiendo no aceptarlo, sería llover sobre mojado. Ya puedo ver a Samsung
nuevamente siendo “Trending Toping" por la inmensidad de reclamos que se avecinan
tras recibir el “insuperable” sustituto.
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